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公開日：2019年5月13日

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電話のことなら何でもご相談下さい

電話・クラウドPBXのことでご不明な点やご相談などございましたら、

info@necall.jp

までお気軽にお問合せ下さい。

スマホでも利用可能？

スマートフォンでも利用可能です。
スマートフォンにアプリをインストールし、簡単な設定をするだけで、スマホから03番号や0120番号などの固定電話番号を発着信できるようになります。

契約期間に縛りは？

契約期間に縛りはありません。
ただし、番号の利用停止、解約時には以下の番号解約料金を頂きますので予めご了承下さい。

03番号や06番号などの0AB-J番号	500円/1番号
0120番号や0800番号などのフリーコール番号	2,000円/1番号

個人でも契約可能？

できません。
現在のところ、法人および個人事業主様のみのご契約とさせて頂いております。

1台からでも利用可能？

1台からでもご利用可能です。
最初は1台からスタートし、その後、利用台数を2台、3台と1台ずつの増減も管理画面で簡単にできます。

500台以上でも利用可能？

500台以上でもご利用できます。
大規模クラウドPBXサーバーを設置しておりますので、社員数の多い企業様でも余裕をもってご利用いただけます。

家庭用の電話機は使える？

基本的には使えません
GrandStream HT802などのアナログ変換器を使えば利用できないことはありませんが、通常はSIP対応の固定電話機（GrandStream GXP1625等）を利用して頂きます。

スマホだけでも利用可能？

利用できます。
クラコールの利用に、固定電話機やビジネスホン設備は必要ありません。スマホにAcrobits Groundwireなどのアプリをインストールして、簡単な設定をすることでスマホだけで固定電話番号が利用できます。

通話の音質はどんな感じ？

携帯電話の通話と同じくらいの品質です。
データ通信環境に問題がなければ、携帯電話での通話と同等の音声品質となります。データ通信環境が悪い場合は通話品質が低下する場合があります。

複数電話番号の使い分けは？

可能です。
弊社が推奨しておりますスマホアプリ、Acrobits Groundwireは複数番号を1台のスマホで鳴り分けて利用できます。また、SIP対応固定電話機も、2SIP、3SIP、6SIPとSIPの数だけ複数番号を鳴り分けて利用できます。

通話にかかるデータ通信量は？

おおよそ1GBで1,000分の通話ができます。
1秒あたりの通話に必要な帯域は、多く見積もっても100kbpsです。これをギガバイトに換算すると、1GBの容量で1,000分程度の通話が可能という計算となります。

申込から開通までの期間は？

約5営業日以内に開通できます。申込書類に不備などがなければ約5営業日以内にご利用開始頂けます。お申込み～ご利用開始までの流れにつきましてはこちらをご参照下さい。

新しい番号を即日利用可能？

利用申込完了後でしたら即日利用可能です。
利用申込が完了していれば、管理画面からご自身で番号を選択し、すぐにご利用開始頂けます。

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