0120番号・0800番号への着信の多くは、個人の携帯電話からです。
したがって、携帯電話からの着信にかかる通話料金を削減することが、コスト削減の鍵となります。
コールモバイル回線を利用すれば、携帯電話からの着信通話料をN社比で25%削減できます。

項目	通話単価（1分あたり）	1件あたりの通話時間	月間着信件数	月間通話料金	差額（削減額）
NTT	16円	3分	500件	24,000円	6,000円の削減（25%カット）
ネコール	12円	3分	500件	18,000円

さらに現在、0120番号への着信を「転送電話」で受けている場合は、さらに高い削減効果が見込めます。
着信→転送→携帯で受けるというような場合、まず着信通話料金に16円/分、携帯への転送通話料金で16円/1分と、0120番号を着信するだけで32円/1分の着信通話料金がかかってしまいます。
ネコール回線×クラウドPBXなら、スマートフォンで直接着信が可能なため転送が不要です。
しかも着信通話料金単価は12円/1分なので、32円/1分と比べると65%の削減となります。

実際に導入する時の費用例

0120番号×1番号、10人で3チャンネル。クラウドCTIブルービーンを利用する場合の費用例

クラウドCTIのブルービーンは、コールセンター用オールインワンのCTIシステムです。料金はチャンネル数に応じて1ライセンス5,000円がかかります。ユーザー数に対して費用はかかりません。全通話録音、IVR、オートコール、ACD、CRMなどのコールセンター業務に必要な機能が全て揃ったCTIです。着信の多いコールセンターにおすすめのCTIとなります。
そこまでの機能が必要がない場合は、クラウドPBXのワイドフォンでの導入もおすすめです。

0120番号×1番号、10人で3チャンネル。クラウドPBXワイドフォンを利用する場合の費用例

ワイドフォンはご利用ユーザー数（端末数）に応じて900円の利用料金がかかります。全通話録音はデフォルトではついていませんが、オプション（500円/1user）で利用できます。コールセンターほど着信が多くなく、費用を抑えて利用したい企業様におすすめのプランです。

よくある質問

• 番号はそのまま使えるの？

  →はい。ナンバーポータビリティで番号そのままでご利用頂けます。

• 今使っているシステムはそのまま使えるの？

  →弊社のIP電話回線が接続できるのであればそのままご利用頂けます。ただし、現在利用中のPBX（主装置含む）によっては回線の接続ができない場合がございます。その際は、別のクラウドPBXを使用する必要があります。

• 音声品質や安定性は大丈夫？

  →はい。弊社の回線はキャリア回線の再販回線であるため、音声品質や回線の安定性はキャリアクオリティそのままとなります。

回線切り替えの流れ

1. 現在利用中の番号がNTTコミュニケーションズ回線の場合

   →番号ポータビリティの必要がありません。紐づけ番号となる弊社回線を接続して頂き、その回線に既存の0120番号を設定するだけで完了します。

2. 現在利用中の番号がNTTコミュニケーションズ以外の回線の場合

   →番号ポータビリティが必要となります。

   番号ポータビリティの流れ

   1. 番号ポータビリティが可能な番号かどうかをお調べします。
   2. 可能であれば、番号ポータビリティ用の書面をお送りします。必要事項を入力して返送してください。
   3. コールモバイル回線を御社設備に接続し、発着信テストなどを行います。
   4. 接続したコールモバイル回線に0120番号を設定して番号ポータビリティ完了。そのままお使い頂けます。
      ※番号ポータビリティ作業にかかる時間は1分程度となり、電話が使えなくなる時間はほとんどありません。

回線契約～利用開始までの流れ

1. 申し込み

   こちらからお申込みページにお進みください。
   必要事項を記入してメールを送信頂けましたら、必要書類（PDFファイル）をメールで送付いたします。

2. 必要書類提出

   申込書、犯罪収益移転防止法に基づく確認事項に記入・捺印をして頂きます。
   提出書類：登記簿謄本、代表者様のご本人確認書類（免許証・パスポート・マイナンバーカードのコピーまたは写真）を、メールに添付してご返送下さい。

3. 審査～開通

   書類審査で問題がなければ弊社から住所確認のための書留はがきを会社住所と代表者様住所に一通ずつ計2通送付いたします。
   お受け取り頂けました後、1営業日ほどで回線開通となります。