在宅・テレワーカーを活用したアウトバウンド（発信業務）コールセンターの構築【初期0円：最短3日】

クラコールのアカウントを作成するにはこちら

無料でアカウントを作成できます。

アカウント作成後、管理画面に入室できるようになります。

管理画面に入室したら、申し込み書類を提出して審査通過後、番号の取得や各種設定が行えるようになります。

ご利用開始までの詳しい流れはこちらをご参照下さい。

アカウント作成からご利用開始までの流れ

申し込み審査完了後、番号の取得やユーザーの作成ができるようになります。

利用するスマホの台数分のユーザーを作成してください。

ユーザーにはそれぞれ端末設定情報（ID・パスワード）が発行されます。

この端末設定情報をスマホアプリに登録すれば、固定電話番号で発着信可能となります。

推奨アプリ：AcrobitsGroundwire

最初のダウンロード時だけ料金がかかります。
Android版980円、iOS版1,200円。
GooglePlay、AppStoreからダウンロードできます。

無料のアプリ（cloud softphone）もご利用いただけます。

アプリの設定方法につきましてはこちらをご参照下さい。

リモートでの発信業務の場合、在宅・テレワーカーがお客様とどのような会話をしているか、問題がある発言をしていないかなどが気になります。

クラコールでは、ユーザーごとに通話録音をするか否かを選択できます。

通話録音の内容は管理画面から聴くことができます。

通話録音はオプション機能となり、1,000円/月（1ユーザー）となります。