クラウドPBXとCTIどっちが良い？
2025年7月27日 / 最終更新日時 : 2025年7月29日 uenofumio クラウドPBX活用

クラウドPBX/CTI選び。コールセンター向けCTIブルービーンと、クラウドPBXクラコールの比較。

ブルービーンとクラコール、結局どっちがいい？ 電話業務を行う企業にとって、通話システムの選定はコストにも業務効率にも大きく影響します。 なかでもよくご相談をいただくのが、「ブルービーンとクラコール、どちらが自社に合ってい […]
2025年7月27日 / 最終更新日時 : 2025年7月27日 uenofumio クラウドPBX活用

広告看板に載ってる電話番号の効果測定を見える化＆IVRで効率化！

看板の「本当の効果」、見えていますか？ 街中でよく目にする看板。その多くに電話番号が掲載されていますが、「その電話、実際にかかってきているのか？」「どの看板が一番反響があるのか？」といった効果測定が難しいという課題があり […]
1台のスマホで複数の固定電話番号を発着信
2025年5月31日 / 最終更新日時 : 2025年6月4日 uenofumio クラウドPBX活用

クラウドPBXで1台のスマホで複数番号を、1つの番号を複数スマホで利用する方法

1台のスマホで複数の番号を、1つの番号を複数台のスマホで発着信可能に。 クラウドPBXの大きなメリットのひとつは、「スマホで会社番号をどこでも使える」という点です。 ただし、サービスやアプリによっては「1台のスマホにつき […]
オートコールで電話業務を効率化
2025年5月29日 / 最終更新日時 : 2025年7月29日 uenofumio クラウドPBX活用

営業電話効率化＆コストダウン。オートコールで人件費60%削減、通話料金50%削減。

営業電話を効率よくかけるなら、CTI機能「オートコール」の活用がベスト オートコールの特徴 登録されたリストに基づき、自動で電話をかけ続ける 相手が応答した瞬間にオペレーターと接続 オペレーターは通話応答に専念でき、発信 […]
2020年4月16日 / 最終更新日時 : 2024年12月17日 uenofumio クラウドPBX活用

在宅・テレワーカーを活用したアウトバウンド（発信業務）コールセンターの構築【初期0円：最短3日】

クラウドPBX電話サービスのクラコールなら、手軽に在宅コールセンターを作ることができます。手順は以下です。 クラコールのアカウントを作成する。 申し込みを完了する。 管理画面でユーザーを作成し、アプリに設定する。 たった […]
2019年5月14日 / 最終更新日時 : 2024年12月17日 uenofumio クラウドPBX活用

ビジネスホンとクラウドPBXの料金を徹底比較。結局どっちがお得なの？

ビジネスホンとクラウドPBXを7年間利用した時の費用を比較しました。 電話を新設したり、既存のビジネスホンを新しいものに交換したりする際に、検討されるのが「クラウドPBXへの乗り換え」です。 クラウドPBXは、スマホで利 […]
2019年5月10日 / 最終更新日時 : 2025年3月26日 uenofumio クラウドPBX活用

「クラウドPBX（IP電話）は、アナログ電話回線に比べて災害・停電に弱い」は嘘？

アナログ回線だからと言って停電時もばっちり！というわけではない。 「アナログ電話回線なら停電時にも電話が使えるから安心」と思っている方も多いでしょう。 確かにアナログ電話回線は停電時にもNTTから電力が供給されますので、 […]